En el art铆culo anterior hablamos de lo que nos facilita la vida y de que es una potente herramienta de comunicaci贸n, ahora comentaremos algunas cuestiones que debemos evitar y otras que est谩n a煤n en debate, para que cada d铆a este medio de comunicaci贸n sea m谩s efectivo. Lo que debemos evitar y porqu茅:
Ayer, una persona pod铆a recibir una media de 50 llamadas telef贸nicas diarias, hoy gracias al correo electr贸nico podemos verlas reducidas a 10 o 15 evitando las llamadas in煤tiles. Pero hay que tener ciertas consideraciones a la hora de redactar un correo, en una conversaci贸n cara a cara, la parte emocional de nuestro cerebro motoriza nuestras [...]
La imagen de marca la relacionamos m谩s con productos que con servicios, lo que no es del todo correcto, esta opini贸n se basa principalmente en la cantidad de manuales, libros de consulta, etc. que nos cuentan experiencias de empresas (estadounidenses en su mayor铆a) dedicadas a la venta masiva de productos, porque estos son mucho m谩s [...]
Una buena Imagen Corporativa no es solo para grandes empresas, tambi茅n es para las PYMES y MicroPYMES. Vivimos en un mundo saturado de informaci贸n, para sobrevivir en el mercado debemos tener una imagen de marca importante, un usuario cada vez mas informado y exigente nos empuja a tener mejores servicios o productos, mejores procesos y [...]
驴Qu茅 empresa no tiene a煤n un sitio Web? Hace algunos a帽os lo importante era tener presencia en Internet, con un simple sitio Web corporativo era suficiente, hoy en d铆a tener un sitio Web no es importante, es imprescindible. Pero para mejorar la efectividad de ese sitio Web tenemos que ver Internet como algo m谩s que [...]
Una conversaci贸n, si se es un buen orador, es el mejor medio para transmitir las bondades de nuestra empresa. En la charla de tu a tu podemos dar a saber nuestros conocimientos, experiencia, etc, conocer a nuestros clientes (o clientes objetivos, colaboradores, proveedores), sus intereses, recibir feedback sobre cuestiones concretas, etc. Resumiendo, el medio de [...]
Comunicaci贸n, deriva del lat铆n “communicare”, que puede traducirse como “poner en com煤n, compartir algo”, y nuestras empresas tienen mucho que poner en com煤n, tanto interna como externamente. Recapacita en las ventajas de hacerlo de un modo profesional, 驴o de verdad piensas que no es importante? quiz谩s esa debe de ser nuestra primera reflexi贸n. Todas nuestras [...]
En sus or铆genes, Internet fue creada como una red exclusivamente militar. En la d茅cada de los 60, en los EEUU, nac铆颅a ARPANET con el objetivo de tener acceso a la informaci贸n militar desde cualquier punto del pa铆颅s. A帽os mas tarde, surgieron otras redes con similares pretensiones: dar acceso a cierta informaci贸n desde cualquier situaci贸n geogr谩fica. [...]